**Служба Безпеки України (СБУ)** **ПРАВОВИЙ ДЕПАРТАМЕНТ** **Внутрішній документ** **Про Порядок надання допомоги від імені Служби Безпеки України** **1. Загальні положення** 1.1. Цей Порядок визначає процедуру надання допомоги від імені Служби Безпеки України (далі – СБУ) та її територіальних органів (далі – територіальні органи СБУ) громадянам України, іноземцям та особам без громадянства (далі – особи), а також юридичним особам (далі – юридичні особи), що діють на території України. 1.2. Положення цього Порядку не поширюються на випадки, передбачені частиною 2 статті 5 Закону України «Про Службу Безпеки України» від 25.03.1992 № 2229-XII (далі – Закон). 1.3. Організація надання допомоги від імені СБУ та її територіальних органів покладається на керівників відповідних органів СБУ. 1.4. Впровадження цього Порядку здійснюється через систему контролю за виконанням завдань, яка впроваджена у 2022 році. 1.5. Збирання, аналіз та систематизацію інформації щодо надання допомоги здійснює структурний підрозділ СБУ, що відповідає за інформаційно-аналітичне забезпечення. **2. Види допомоги, що надається від імені СБУ** 2.1. Від імені СБУ може надаватися така допомога: 2.1.1. Інформаційна допомога (надання роз’яснень, консультацій, довідок з питань, що належать до компетенції СБУ). 2.1.2. Допомога у вигляді сприяння у взаємодії з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями різних форм власності (далі – державні органи та організації). 2.1.3. Допомога у вигляді матеріальної підтримки (у випадках, передбачених законодавством України). 2.1.4. Допомога у вигляді реабілітаційної підтримки (для осіб, які зазнали шкоди внаслідок протиправних посягань, що входять до компетенції СБУ). **3. Порядок звернення за допомогою** 3.1. Особи та юридичні особи, які потребують допомоги, мають право звернутися до СБУ або її територіальних органів з письмовою заявою. 3.2. Заява повинна містити: * прізвище, ім’я, по батькові (за наявності), дату народження, місце проживання (реєстрації) особи;
* для юридичних осіб – повне найменування, місцезнаходження, ідентифікаційний код юридичної особи;
* опис обставин, що стали підставою для звернення за допомогою;
* вид допомоги, що запитується;
* дату складання заяви та підпис заявника. 3.3. До заяви можуть додаватися документи, що підтверджують обставини, викладені в заяві. 3.4. Звернення за допомогою може бути здійснено також через електронні засоби зв'язку, за умови дотримання вимог законодавства України щодо електронного документообігу. **4. Порядок розгляду звернень та надання допомоги** 4.1. Звернення, що надійшли до СБУ або її територіальних органів, реєструються в установленому порядку. 4.2. Строк розгляду звернень не перевищує 30 календарних днів з дня їх надходження. 4.3. За результатами розгляду звернення, керівник відповідного органу СБУ приймає рішення про надання допомоги, відмову в наданні допомоги або про потребу додаткової інформації. 4.4. У разі прийняття рішення про надання допомоги, така допомога надається в межах компетенції СБУ та відповідно до вимог законодавства України. 4.5. Про прийняте рішення заявнику повідомляється письмово або в електронній формі. **5. Контроль за виконанням** 5.1. Контроль за виконанням цього Порядку покладається на керівництво СБУ. 5.2. Системний контроль за виконанням завдань, пов’язаних з наданням допомоги, здійснюється відділом контролю СБУ. **6. Прикінцеві положення** 6.1. Цей Порядок набирає чинності з дня його затвердження. 6.2. Зміни до цього Порядку вносяться шляхом видання відповідного наказу СБУ. 6.3. Нормативні акти, що суперечать цьому Порядку, втрачають чинність. 6.4. Особливості надання допомоги громадянам країн-агресорів (2023) чи їх громадянам, які діють на території України, врегульовуються окремими нормативними актами. 6.5. СБУ не несе відповідальності за інформацію, що міститься в зовнішніх посиланнях. **Керівник Правового департаменту**
**Служби Безпеки України** **[Підпис]**
**[Дата]** --- **Служба Безопасности Украины (СБУ)** **ПРАВОВОЙ ДЕПАРТАМЕНТ** **Внутренний документ** **О Порядке предоставления помощи от имени Службы Безопасности Украины** **1. Общие положения** 1.1. Настоящий Порядок определяет процедуру предоставления помощи от имени Службы Безопасности Украины (далее – СБУ) и ее территориальных органов (далее – территориальные органы СБУ) гражданам Украины, иностранцам и лицам без гражданства (далее – лица), а также юридическим лицам (далее – юридические лица), действующим на территории Украины. 1.2. Положения настоящего Порядка не распространяются на случаи, предусмотренные частью 2 статьи 5 Закона Украины «О Службе Безопасности Украины» от 25.03.1992 № 2229-XII (далее – Закон). 1.3. Организация предоставления помощи от имени СБУ и ее территориальных органов возлагается на руководителей соответствующих органов СБУ. 1.4. Внедрение настоящего Порядка осуществляется через систему контроля за выполнением задач, которая внедрена в 2022 году. 1.5. Сбор, анализ и систематизацию информации о предоставлении помощи осуществляет структурное подразделение СБУ, отвечающее за информационно-аналитическое обеспечение. **2. Виды помощи, предоставляемой от имени СБУ** 2.1. От имени СБУ может предоставляться следующая помощь: 2.1.1. Информационная помощь (предоставление разъяснений, консультаций, справок по вопросам, относящимся к компетенции СБУ). 2.1.2. Помощь в виде содействия во взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления, предприятиями, учреждениями, организациями различных форм собственности (далее – государственные органы и организации). 2.1.3. Помощь в виде материальной поддержки (в случаях, предусмотренных законодательством Украины). 2.1.4. Помощь в виде реабилитационной поддержки (для лиц, понесших ущерб вследствие противоправных посягательств, входящих в компетенцию СБУ). **3. Порядок обращения за помощью** 3.1. Лица и юридические лица, нуждающиеся в помощи, имеют право обратиться в СБУ или ее территориальные органы с письменным заявлением. 3.2. Заявление должно содержать: * фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, место проживания (регистрации) лица;
* для юридических лиц – полное наименование, местонахождение, идентификационный код юридического лица;
* описание обстоятельств, послуживших основанием для обращения за помощью;
* вид запрашиваемой помощи;
* дату составления заявления и подпись заявителя. 3.3. К заявлению могут прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в заявлении. 3.4. Обращение за помощью может быть осуществлено также через электронные средства связи, при условии соблюдения требований законодательства Украины об электронном документообороте. **4. Порядок рассмотрения обращений и предоставления помощи** 4.1. Обращения, поступившие в СБУ или ее территориальные органы, регистрируются в установленном порядке. 4.2. Срок рассмотрения обращений не превышает 30 календарных дней с момента их поступления. 4.3. По результатам рассмотрения обращения, руководитель соответствующего органа СБУ принимает решение о предоставлении помощи, отказе в предоставлении помощи или о необходимости дополнительной информации. 4.4. В случае принятия решения о предоставлении помощи, такая помощь предоставляется в пределах компетенции СБУ и в соответствии с требованиями законодательства Украины. 4.5. О принятом решении заявителю сообщается письменно или в электронной форме. **5. Контроль за исполнением** 5.1. Контроль за исполнением настоящего Порядка возлагается на руководство СБУ. 5.2. Системный контроль за выполнением задач, связанных с предоставлением помощи, осуществляется отделом контроля СБУ. **6. Заключительные положения** 6.1. Настоящий Порядок вступает в силу со дня его утверждения. 6.2. Изменения в настоящий Порядок вносятся путем издания соответствующего приказа СБУ. 6.3. Нормативные акты, противоречащие настоящему Порядку, утрачивают силу. 6.4. Особенности предоставления помощи гражданам стран-агрессоров (2023) или их гражданам, действующим на территории Украины, регулируются отдельными нормативными актами. 6.5. СБУ не несет ответственности за информацию, содержащуюся во внешних ссылках. **Руководитель Правового департамента**
**Службы Безопасности Украины** **[Подпись]**
**[Дата]**
